René Martín Torres Fragoso: Agilizando una transformación digital
para las PyMEs con un liderazgo basado en la calidad

Un líder revolucionario, René Torres es el fundador y co-creador de CONTPAQi®, el software que transformó la contabilidad en México. Actualmente, René lidera el equipo responsable de desarrollar soluciones que aporten información para mejorar los procedimientos de toma de decisiones y agilizar las tareas de venta y cobranza para las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) en el país.

En 2020, René se convirtió en el CEO de la organización por segunda vez consecutiva para liderar las estrategias que fortalecen la presencia de la marca en aplicaciones / software en la nube al tiempo que refuerzan el liderazgo que tiene en el segmento PyMEs y emprendedores para impulsar la transformación digital.

Se graduó en Comunicaciones y Electrónica por la Universidad de Guadalajara (UdeG). Tiene un Doctorado Honoris Causa por la Universidad Internacional (UNINTER) de Cuernavaca, Morelos, por su contribución a la educación y al desarrollo de las Micro, Pequeñas o Medianas empresas (MIPyMEs) dentro de la nación. Además, durante los últimos tres años, se ha desempeñado como presidente de la Junta Directiva de CONTPAQi®.

También es egresado del Programa de Alta Dirección de Empresas AD2 por el IPADE Business School (Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa) y certificado como Coach Ontológico con Mención Honorífica por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

Acerca de CONTPAQi®

Desde 1984, CONTPAQi® ha sido el pionero en la industria del software. René y su socio, José Luis de Alba democratizaron la tecnología al introducir un lenguaje de programación que permitía expresar en muy pocas líneas de código, una gran idea.

Después de casi 40 años en el mercado y con un crecimiento de dos dígitos en ventas desde 2006, la compañía cuenta con miles de usuarios en varios estados de la República Mexicana. Además, la fuerza del canal se basa en socios comerciales que sirven como asesores para todas las PyMEs a nivel nacional.

CONTPAQi® considera mantener el liderazgo en innovación. La oferta se diversifica en productos especializados para contabilidad, facturación, capacitación y control de gastos, atendiendo a empresas de una variedad de tamaños en diferentes industrias.

Perspectivas de René sobre los cambios inmediatos

Una de las mayores lecciones de la pandemia es "con menos, se puede hacer más". Actualmente, con la progresiva desaparición de la mayoría de los sitios de trabajo, las MIPyMEs tendrán recursos para invertir en su digitalización. Además, dentro de este período de recuperación económica, con nuevos desafíos, uno de ellos radica en posicionar a la organización; en un mercado cada vez más competitivo, por lo que, CONTPAQi® se centra en la innovación, permitiendo así desarrollar mejores soluciones contables y administrativas.

Como líder empresarial, el viaje de aprendizaje, esfuerzo y sacrificio de René; lo ha llevado a impulsar a CONTPAQi® como una empresa de tecnología y transformación digital para las PyMEs en el país.

La innovación es la necesidad del momento

La digitalización es más necesaria que nunca para las PyMEs. El uso de la tecnología ha permitido a estas empresas aumentar su competitividad y permanencia en el mercado. Y esto se debe a que, durante la pandemia, y después, la reducción de sus ventas las ha llevado a realizar un cambio en sus presupuestos y procesos operativos.

CONTPAQi®, siendo la principal empresa de tecnología de las últimas tres décadas, está familiarizada con este escenario. La compañía ha entendido que las empresas están viviendo una transformación sin precedentes, que las lleva a una nueva era de modernidad y crecimiento, pero, al mismo tiempo, con enormes retos.

Además de ser una empresa centrada en el cliente, considera a las PyMEs como empresas dirigidas y operadas por individuos; que buscan su crecimiento y apoyo. ´´Nuestra innovación reside en dar a la tecnología un rostro más humano, entendiendo y satisfaciendo sus necesidades a través de cada solución que lanzamos al mercado´´.

Apreciando un ambiente de trabajo saludable y feliz

CONTPAQi® realiza un seguimiento del desarrollo profesional y humano de sus colaboradores y Socios de Negocios. Los apoya constantemente con capacitación, además de brindarles bonificaciones e implementar acciones como "Viernes Flex" para que puedan pasar más tiempo con sus familias.

Además, durante la pandemia, la compañía implementó el modelo de home office, brindando apoyo financiero para pagar el servicio de internet. También ha aplicado la encuesta requerida por la norma NOM-035 y, en caso necesario, ha brindado apoyo psicológico a través de especialistas en la materia.

Actualmente, CONTPAQi® es una de las mejores empresas calificadas por sus políticas laborales y reconocida por The Great Place to Work Institute. ´´Demuestra que somos una empresa valorada por sus colaboradores, quienes así demuestran que están felices de formar parte de la familia de Corazón Azul´´.

La organización está convencida de que la felicidad es la clave para mejorar la productividad y crear un impacto positivo en la vida de todos los que forman parte de la comunidad CONTPAQi®. ´´ Entendemos que no estamos viviendo dentro de un universo, sino que un universo está viviendo dentro de nosotros´´.

Enfoque centrado en el cliente

Personalmente, René ve a los clientes como seres humanos, no como empresas. "Al entender sus problemas y poder ofrecerles soluciones, me siento profundamente satisfecho, porque sé que estoy haciendo algo por la actividad económica de nuestro país".

Encuentra su éxito en el "Happytalismo", haciendo felices a los demás. La compañía apoya a las PyMEs con tecnología, a sus colaboradores ayudándoles a desarrollar sus dones y talentos, su excelente fuerza de ventas y Socios de Negocios. Cuando todos se unen como un equipo fuerte, se convierte en la fórmula del crecimiento y el éxito.

La Gran Victoria

Un logro para CONTPAQi® ha sido posicionarse como líder en el desarrollo de software empresarial en México. El viaje de cinco programadores a tener cientos de colaboradores y una comunidad con más de 4,500 Socios de Negocios, atendidos por 12 oficinas en todo el territorio nacional. Además de tener presencia en más de mil universidades y una base de más de un millón de PyMEs.

Palabras de sabiduría para nuevos emprendedores

René aconseja a los jóvenes líderes que hagan el bien a los demás. "No importa cuál sea la idea o el proyecto que estén liderando; deben tener presente la gran responsabilidad que tienen al incorporarse como parte esencial del sistema económico interno".

Con tecnología y preparación constante, además de dedicación y pasión por el trabajo, las mentes aspirantes deben contribuir a encontrar un camino mucho más claro para llevar su negocio al éxito.

Una visión general de la imagen existente

En este momento, cada vez más PyMEs están convencidas de los beneficios de digitalizar sus procesos, adoptando la tecnología como facilitador para adaptarse a las nuevas condiciones del mercado.

Los negocios que han cerrado han surgido como otros negocios con una nueva visión, los jóvenes emprendedores y la oportunidad de ganar un espacio en la preferencia de los consumidores.

En este contexto, CONTPAQi® ha mantenido una posición firme como empresa proveedora y conocedora de la importancia de las PyMEs para la actividad económica nacional.

Un futuro prometedor

René prevé un futuro brillante para todo el ecosistema. En los próximos meses, además de consolidar nuevas soluciones, la organización pretende trabajar en una transición de software en la nube.

CONTPAQi® planea entregar un modelo comercial con capacitación especializada, para preparar a sus asesores más allá de la implementación de los sistemas. Además, también incorpora servicios ad hoc al negocio de los clientes con procesos y herramientas de última generación.

"Asimismo, nos vemos expandiendo nuestro negocio a diferentes países de América Latina, encontrando puntos en común con otras empresas de tecnología, para que alcancemos un mayor valor trabajando juntos, en lugar de estar separados", concluye René.