Mi esencia es Servir
Descubro mi propósito en la vida para servir a los demás
- Identifico y potencializo el talento de los demás
- Creo experiencias que mejoran la vida de mis clientes
- Tomo con respeto y positivismo la crítica de mis clientes
- Busco y logro convertir a mis clientes en FANSi
Inspiro y vivo la Cultura
Vivo nuestros valores dentro y fuera de la organización
- Animo y empodero a las personas para que tomen decisiones
- Doy y recibo retroalimentación objetiva
- Como líder soy coach, mentor y alumno
- Reconozco y celebro los éxitos
Conecto Corazones Azules
Colaboro y promuevo el trabajo en equipo
- Comparto los retos con mi equipo y los guío al logro de la visión
- Me intereso por el propósito de las personas y sus familias
- Colaboro con otros equipos de manera multidisciplinaria
- Contribuyo para hacer un ecosistema sustentable
1. Visión de Servicio
Creamos experiencias
que mejoran tu vida
2. Promesas de Servicio
"Sí, estoy contigo
y te ayudo"
y te ayudo"
"Invertimos nuestro tiempo
para que tú tengas más tiempo"
para que tú tengas más tiempo"
3. Estándares de Servicio
Todos los colaboradores aplicamos 5 estándares al brindar un servicio a nuestros Clientes, independientemente del rol o responsabilidad que desempeñemos
Oportunidad
Satisfacer las necesidades de mi cliente en el tiempo apropiado
Confiabilidad
Otorgar certeza y seguridad de que las necesidades de mi cliente serán solucionadas
Calidez
Tratar a cada uno de mis clientes con amabilidad, respeto y cortesía
Consistencia
Hacer que cada experiencia sea uniforme en cada punto de contacto
Confidencialidad
Garantizar y proteger el acceso de la información de manera responsable y segura
Misión
Impulsamos el crecimiento de las personas y empresas a través de soluciones tecnológicas innovadoras de gestión empresarial para generar prosperidad en nuestra sociedad.
Visión
Ser el líder de servicios basados en inteligencia de datos.
Flexibilidad y Equilibrio Vida-Trabajo:
- Horarios adaptables: oportunidad de obtener un horario para tus necesidades⏰.
- Tiempo Flex: Puedes tomar horas libres para tus proyectos personales o profesionales que aporten a tu desarrollo 🌈.
- Contratación hibrida/remota 🌍: Puedes Realizar tus actividades desde casa o 100% remoto. siempre y cuando el proyecto y responsabilidades se adapten.
- Trabaja desde cualquier parte del mundo: A través de esta modalidad puedes aprender de nuevas culturas y trabajar desde cualquier lugar siempre y cuando el proyecto y responsabilidades se adapten. 🌍
Great Place to Work
Certificado que reconoce a las empresas con excelentes ambientes laborales. Ser de Corazón Azul nos ha permitido este reconocimiento por 16 años consecutivos gracias a su cultura centrada en las personas.
Best Place to Code
Certificación que reconoce a las empresas que ofrecen un ambiente laboral excepcional para los desarrolladores y profesionales de tecnología.
Ser una opción atractiva para los desarrolladores de software, es el reflejo de nuestra pasión por el código, manteniendo este reconocimiento por 9 años consecutivos.
Empresa Socialmente Responsable
En CONTPAQi® nos llena de orgullo ser una Empresa Socialmente Responsable por 9° año consecutivo. Nuestro compromiso va enfocado a concientizar e impulsar a las personas a crear juntos un mejor entorno
ISO 27001
Norma internacional que proporciona un marco de trabajo para los sistemas de gestión de seguridad de la información (SGSI) con el fin de proporcionar confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de la organización y de los sistemas y aplicaciones que la tratan.
Certificación que desde el año 2015, MasFacturación, S. de R.L. de C.V. (empresa del grupo CONTPAQi®) mantiene.
Great Place to Work
Certificación en el Esquema de Autorregulación Vinculante que MasFacturación, S. de R.L. de C.V. (empresa del grupo CONTPAQi®), mantiene desde el año 2017 en cumplimiento con los requisitos establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los Parámetros de Autorregulación Vinculante y normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
MasFacturación, S. de R.L. C.V. (empresa del grupo CONTPAQi®) es Proveedor de Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (PCCFDI) https://www.sat.gob.mx/consulta/30795/consulta-los-proveedores-de-facturas-electronicas
CONOCER
El programa de Certificación CONTPAQi® cuenta con Estándares de Competencia (EC) avalados por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), desde el año 2017.
Con esta acreditación CONTPAQi® contribuye a la competitividad económica y al desarrollo educativo de México, con base en el Sistema Nacional de Competencias de las Personas (SNC).
NOM-035
CONTPAQi® fomenta su Cultura Centrada en las Personas al aplicar y cumplir con la NOM035 para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como promover un entorno organizacional favorable en la empresa, dando un seguimiento oportuno y adecuado de cada situación.