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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA USUARIOS DE CONTPAQI.


  1. LA IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE QUE LOS RECABA.

COMPUTACIÓN EN ACCIÓN, S.A. DE C.V. (en este documento referido como “CONTPAQi®”), con domicilio en Avenida Lázaro Cárdenas número 3469, Piso 9, Colonia Jardines de los Arcos, Guadalajara, Jalisco, CP44500, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

 

  1. OBJETO E INTERÉS LEGÍTIMO.

Este Aviso de Privacidad está dirigido a los usuarios en adelante “Usuario” de “CONTPAQi®”, y su objetivo es informar sobre las condiciones en que ocurre el tratamiento de sus datos personales por cuenta de “CONTPAQi®”, en su calidad de Responsable.

 

La relación entre el Responsable y el “Usuario” está basada en la navegación de este último en el sitio web https://www.contpaqi.com, otros “SITIOS”, Formularios y/o Encuestas que llene mientras tanto; por ello existe un interés legítimo para el tratamiento de los datos personales del “Usuario” por cuenta del Responsable.

 

  1. DATOS PERSONALES QUE FORMAN PARTE DEL TRATAMIENTO

Para hacer uso de la página web https://www.contpaqi.comy los otros “SITIOS”, “CONTPAQi®” tratará los siguientes datos personales del “Usuario”:

 

 

Datos recabados:

Sitio, formulario o herramienta que recaba:

Datos sobre la identidad:

·  Nombre completo y apellidos.

  • Nombre o Razón Social.

Datos de contacto:

  • Correo Electrónico personal y/o del trabajo.
  • Número Telefónico de su domicilio particular y/o del trabajo y/o número de teléfono móvil.
  • Entidad federativa donde reside.

 

·  https://www.contpaqi.com.

·  Herramienta Zoho.

·  “SITIOS”.

·  Venta a meses con tarjeta de crédito del usuario.

 

Datos de identificación:

  •  Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

Datos de contacto:

  • Domicilio personal y/o del trabajo.

 

·  https://www.contpaqi.com.

·  “SITIOS”.

 

 

Datos de identificación laboral:

·  Puesto que desempeña en la empresa de la que es propietario o para la que trabaja.

·  Giro al que se dedica la empresa de la que es propietario o para la que trabaja.

·  “SITIOS”.

 

Datos de identificación como titular:

·  * Copia fotostática de credencial de elector.

·  * Firma del titular orden de compra

·  (1) No. Tarjeta de crédito.

·  Venta a meses con tarjeta de crédito del usuario.

 

 

 

 

  1. DATOS SENSIBLES.

En caso de que el Responsable recabe y trate datos sensibles (los identificados arriba con asterisco*) del Titular y otros datos necesarios o convenientes para los fines del tratamiento arriba indicado, se lo hará saber previamente al Titular. En todo caso, los datos personales sensibles serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad para fines relacionados conforme al presente Aviso de Privacidad y la legislación, reglamentos y normatividad mexicana aplicable y el derecho internacional.

 

(1)  Los datos de la tarjeta no son almacenados, ni registrados en medios físicos, electrónicos o digitales.

 

  1. VIGENCIA DEL AVISO DE PRIVACIDAD.

El presente Aviso de Privacidad entrará en vigor a partir del momento en que el Titular de los Datos Personales navega a través de la página web https://www.contpaqi.com, o bien, en los “SITIOS”, los Formularios y/o Encuestas que llene, y será exigible en tanto; salvo que el titular opte por ejercer su derecho de revocación, cancelación o de oposición siempre que se refiera a aquellas finalidades que no sean necesarias para el funcionamiento de las páginas web mencionadas en este párrafo.

 

Conforme al artículo 25 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y 37 de su Reglamento, los plazos de conservación de los datos personales no deberán exceder aquéllos que sean necesarios para el cumplimiento de las finalidades que justificaron el tratamiento y que más adelante se señalan. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento, y cuando no exista disposición legal o reglamentaria que establezca lo contrario, el responsable deberá proceder a la cancelación de los datos en su posesión previo bloqueo de estos, para su posterior supresión.

 

Ahora bien, si el Titular de los Datos Personales es residente en cualquiera de los países que conforman la Unión Europea, conforme al artículo 6º fracción 1 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 con entrada en vigor el día 25 de Mayo de 2018, el presente Aviso de Privacidad entrará en vigor a partir de la fecha de celebración del contrato principal de servicios firmado entre el Responsable del tratamiento y el Titular de los Datos Personales que serán sometidos a su tratamiento y por la duración de dicho contrato.

 

  1. LA NATURALEZA Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS.

 

Finalidades

Herramienta o Sitios que las utilizan

Finalidades Primarias: (i)  realizar las acciones que nos permitan operar nuestra página web y en su caso: el canalizarlo con uno de nuestros Socios de Negocios para que le dé seguimiento a su interés de adquirir nuestros productos o servicios, (ii) darlo de alta como cliente potencial de los productos o servicios de la línea “CONTPAQi®” para  diagnosticar sus requerimientos, registrar y darle una respuesta a sus consultas; (iii) proveerle productos y servicios de la línea “CONTPAQi®”; (iv) informarle sobre cambios en los productos o servicios de la línea “CONTPAQi®”; (v) para brindarle información sobre los productos o servicios de la línea “CONTPAQ i®”; (vi) al adquirir algún producto de la línea “CONTPAQi®” poder identificar al titular en nuestro sitio web y sus aplicaciones así como verificar, validar y confirmar su identidad y darlo de alta como usuario de nuestras plataformas; (vii) recibir soporte técnico y (viii) darle atención al usuario y permitirle evaluar la calidad en el servicio.

·  https://www.contpaqi.com.

 (i) verificar, validar y confirmar su identidad, y (ii) realizar encuestas en materia de Satisfacción y Calidad.

·  Herramienta Zoho.

 (i) Enviarle mensajes promocionales, mercadológicos, publicitarios o de prospección comercial de productos y servicios de la línea “CONTPAQ i®”; (ii) informarle sobre nuevos productos o servicios de la línea “CONTPAQ i®” y cambios en los mismos; y (iii) para fines estadísticos y de analítica predictiva.

·  “SITIOS”.

 

 (i) verificar, confirmar y validar su identidad; (ii) para validar los datos de las operaciones realizadas con tarjeta de crédito y (iii) para proveerle los productos y servicios solicitados de “CONTPAQ i®” (iv) para realizar el cargo por la adquisición de algún producto “CONTPAQ i®” a meses sin intereses, con cargo a su tarjeta de crédito.

·  Venta a meses con tarjeta de crédito

 

Finalidades Secundarias: (i) mejorar su experiencia como cliente de “CONTPAQi®” y brindarle servicios y atención personalizada, ii) enviar mensajes o contenidos promocionales, mercadológicos o publicitarios (iii) para fines publicitarios y de prospección comercial; (iv) para invitarlo a eventos organizados por “CONTPAQi®”; y(v) para fines estadísticos y de analítica predictiva.

·  https://www.contpaqi.com

·  Herramienta Zoho

 

 

 

 

  1. TRANSFERENCIAS Y REMISIONES DE INFORMACIÓN:

 

  1. Transferencias.

Para brindarle los servicios asociados con su navegación por los “SITIOS” y la página web www.contpaqi.com, es necesario compartir sus datos con:

 

(a)  Proveedores de servicios tecnológicos; esto ocurre tanto para las finalidades primarias como secundarias.

 

Las transferencias antes citadas son tanto nacionales como extranjeras y son necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de las obligaciones entre el responsable y el titular, se realizan conforme a lo dispuesto en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y no requieren de su consentimiento.

 

Al aceptar este aviso de privacidad, usted otorga su consentimiento, para que “CONTPAQi®” transfiera su información a dichos proveedores. Cualquier otra transferencia de datos personales sólo será llevada a cabo con su consentimiento y previa información al respecto.

 

  1. Remisiones:

Durante este tratamiento, se comunicarán sus datos personales con nuestros Encargados, esta remisión se realiza conforme a lo dispuesto en el artículo 53 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y no requieren de su consentimiento.

 

  1.  LAS OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS.

El tratamiento de sus datos se realiza bajo estándares de seguridad y confidencialidad. Por otro lado, se le informa que, en caso de querer revocar su consentimiento respecto al tratamiento de sus Datos Personales, a través de los siguientes medios:

 

(a)  Usted podrá enviar su solicitud al correo electrónico proteccion.datos@contpaqi.com, en dicho correo atenderemos y resolveremos su petición conforme a la Ley;

(b)  O bien presentar un escrito en el domicilio ubicado en Avenida Lázaro Cárdenas número 3469, Piso 9, Colonia Jardines de los Arcos, Guadalajara, Jalisco, CP44500, dirigido en atención al Encargado del Departamento del Tratamiento de Datos Personales del Responsable, en donde también atenderemos su petición conforme a normas legales vigentes.

 

La revocación únicamente es aplicable para aquellas finalidades que no son necesarias para el uso de los “SITIOS” y la página web https://www.contpaqi.com. En cualquier caso, el procedimiento para la revocación del consentimiento será el mismo que el establecido en el apartado, que se refiere a los medios para ejercer los derechos ARCO.

 

 

  1. LOS MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO).

Para el ejercicio de sus derechos ARCO y/o la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, en caso de que estos sean inexactos o incompletos u oponerse a su tratamiento para ciertos fines, favor de presentar una solicitud por escrito (Solicitud de ejercicio de derechos ARCO) dirigida al responsable de DATOS PERSONALES a la dirección electrónica o física anotada en el punto que antecede, misma que deberá contener la siguiente información:

 

a) Nombre del titular.

b) Domicilio del titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a su solicitud.

c) Documentos que acrediten la identidad o autorización para representarlo en la solicitud.

d) Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO.

e) Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

 

En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se reciba su solicitud, “CONTPAQi®” le comunicará la resolución correspondiente.

Si “CONTPAQi®” resuelve que su solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se le comunicó la resolución.

Los periodos de comunicación de la resolución en el que se haga efectiva su solicitud podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así los justifiquen las circunstancias.

 

Si la solicitud resulta procedente, el responsable de DATOS PERSONALES solicitará al área correspondiente se lleven a cabo las acciones y cumplimiento de la resolución a favor del titular de los datos personales, dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

 

Su solicitud comenzará a computarse a partir del día que la hemos recibido, siempre que se encuentre en nuestro horario de atención, el cual es de 8:00 am a 6:00 pm de lunes a viernes. Si su solicitud es recibida fuera de horario laboral o en día feriado, su solicitud será atendida al siguiente día hábil.

 

  1. EL PROCEDIMIENTO Y MEDIO POR EL CUAL EL RESPONSABLE COMUNICARÁ A LOS TITULARES DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

El responsable, se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones al presente Aviso de Privacidad para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para descarga de las licencias y/o la presentación de servicios, en el entendido de que toda modificación al mismo se le dará a conocer por medio de la publicación en la dirección electrónica mencionada.

 

  1. WEB BANNER.

Los sitios de Internet y servicios en línea del responsable se basan en el manejo de Web Banner imágenes insertadas en páginas o portales de Internet, así como en correos electrónicos y que entre otros pueden almacenar información de la dirección IP del usuario, tiempo de interacción en los sitios web, entre otros, que permiten al responsable recabe automáticamente datos personales.

 

Se hace del conocimiento del Titular que, al ingresar y continuar con el uso del Sitio de Internet, consiente que el responsable recabe y trate sus datos personales. El uso de estas tecnologías es necesario por motivos de operación, técnicos y de seguridad.

 

El responsable tratará los Datos Personales del Titular, única y exclusivamente conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad que dan origen a la relación entre el responsable y el Titular de los Datos Personales.

 

  1. COOKIES, WEB BEACONS U OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio www.contpaqi.com utiliza cookies propias y de terceros a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, con el objetivo de brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en la presente página; dichas Cookies, los datos que obtienen, su vida útil así como los medios para su desactivación se encuentra siempre actualizados a través de nuestra   

 

Para conocer nuestra Política de uso de Cookies da clic aquí (https://www.contpaqi.com/politicas-de-cookies).Al continuar con la navegación, se entiende que has consentido nuestra Policita de uso de Cookies.

 

 

  1. DERECHO DE INFORMACIÓN DE LOS INTERESADOS.

Se le informa al titular de datos personales sobre el derecho que le asiste para acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, en caso de considerar que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado.

 

Corresponde al responsable del tratamiento de datos personales, facilitar la información a las personas afectadas por las operaciones de tratamiento, en el momento en que tenga conocimiento del daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de los datos personales de la persona que corresponda, para lo cual el responsable deberá adoptar y tomar las medidas necesarias de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, con el fin de proteger y resguardar la información.

 

Usted puede inscribirse ante el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) para limitar el uso y divulgación de sus datos personales, puede obtener más información en el sitio: https://repep.profeco.gob.mx/

 

  1. DESTINO FINAL DE LOS DATOS.

Todo tratamiento de datos personales estará sujeto al consentimiento de su titular, salvo las excepciones establecidas en la Ley de la materia y su reglamento. Advertimos que de conformidad con el Artículo 8° de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales, si no manifiesta su oposición.

 

Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento, y habiendo procedido a la cancelación de la información que contenga datos personales, el responsable procederá a eliminar, borrar o destruir dicha información bajo medidas de seguridad previstas en la empresa conforma a la Ley de la materia.

 

Fecha de última actualización:

07/11/2022

Tipo de Aviso de Privacidad:

Integral Para Usuarios CONTPAQi.

Versión:

2.0

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