La forma en que los negocios gestionan su facturación está cambiando. Hoy, los clientes valoran procesos rápidos, disponibilidad inmediata y soluciones digitales que les permitan resolver trámites en el momento que lo necesitan.
En este contexto, la automatización se convierte en una herramienta estratégica para optimizar la operación y fortalecer la experiencia postventa. Con esa visión nace Mi Factura, el nuevo portal de autofacturación integrado a CONTPAQi Vende®.
Se trata de una solución diseñada para que los clientes puedan generar su CFDI en línea, de manera autónoma y disponible las 24 horas del día, mientras el negocio mantiene el control total de su facturación.
¿Qué es Mi Factura?
Mi Factura es un portal web en la nube que permite a los clientes generar su factura directamente, utilizando la información incluida en su nota de remisión.
No funciona como una plataforma independiente, sino como una extensión natural de CONTPAQi Vende®. Esto garantiza integración total con la operación del negocio y coherencia en el proceso administrativo.
Al estar en la nube, ofrece:
- Acceso 24/7
- Compatibilidad con cualquier navegador
- Visualización adaptable en celular, tablet o computadora.
- Proceso intuitivo y directo.
- Generación inmediata de PDF y XML.
El cliente no necesita crear cuentas ni registrarse previamente. Solo requiere el código de facturación incluido en su comprobante.
Una experiencia de autoservicio que fortalece tu marca
Hoy, la experiencia del cliente continúa después de la compra. La facilidad para facturar forma parte de la percepción de servicio.
Mi Factura permite que el proceso sea:
- Rápido
- Autónomo
- Digital
- Profesional
El cliente puede facturar en el momento que lo necesite, incluso fuera del horario habitual de atención. Esto proyecta una imagen moderna y organizada del negocio.
¿Cómo funciona el portal?
El proceso está diseñado para ser claro y estructurado, tanto para la empresa como para el cliente.
Activación dentro de CONTPAQi Vende®
Desde la configuración de la empresa se habilita Mi Factura y se define:
- La serie de facturación para los CFDI generados desde el portal.
- El periodo disponible para facturar, que puede ser:
- Una semana
- 15 días
- Un mes
- Último día del mes
Esta flexibilidad permite adaptar el funcionamiento a las políticas internas del negocio.
Generación de la nota de remisión
Cuando se realiza una venta a público en general, la nota de remisión incluye automáticamente:
- Código de facturación
- Código QR
- Liga directa al portal
- Fecha límite para generar la factura
Con esta información, el cliente puede iniciar el proceso de autofacturación en cualquier momento dentro del periodo establecido.
Validación automática del ticket
Al ingresar al portal, el cliente captura:
- Código de facturación
- Fecha de compra
- Monto total
El sistema valida estos datos de manera automática para asegurar que coincidan con la operación registrada. Esta validación brinda coherencia y orden al proceso.
Captura de datos fiscales
El cliente ingresa su información fiscal directamente en el portal.
Si el RFC no se encuentra previamente en el catálogo de clientes, se incorpora automáticamente en CONTPAQi Vende®. Si ya existe, se actualiza con los datos proporcionados.
De esta manera, la base de datos se mantiene actualizada y alineada con la operación real del negocio..
Generación y envío inmediato del CFDI
Una vez confirmada la información:
- El sistema genera y timbra la factura
- El cliente puede descargar PDF y XML
- Los archivos se envían automáticamente al correo indicado
Dentro de CONTPAQi Vende®, la factura queda registrada como vigente e identificada como generada desde Mi Factura, lo que permite una trazabilidad clara del origen del documento.
Control y orden en cada etapa
Mi Factura incorpora mecanismos que fortalecen la organización del proceso:
- Cada nota de remisión puede facturarse una sola vez
- Las notas canceladas se identifican automáticamente
- El periodo disponible para facturar se respeta según la configuración
- Las facturas pueden consultarse durante un mes
- Se permiten tres intentos de descarga desde el portal
Estos lineamientos contribuyen a mantener una operación estructurada y alineada con las políticas del negocio.
Beneficios estratégicos para tu empresa
La implementación de Mi Factura impacta positivamente en distintos niveles.
Optimización operativa: El proceso de facturación se vuelve más ágil y organizado, permitiendo que el equipo administrativo se enfoque en actividades estratégicas.
Actualización automática de datos: El catálogo de clientes se mantiene alineado con la información capturada directamente por los usuarios.
Imagen profesional: Ofrecer un portal de autofacturación disponible 24/7 proyecta modernidad y eficiencia.
Escalabilidad: El negocio puede atender mayor volumen de operaciones sin incrementar carga operativa.
Disponibilidad dentro de CONTPAQi Vende®
Mi Factura está disponible desde la edición Inicial hasta la Corporativa de CONTPAQi Vende® sin costo adicional. Solo requiere activación dentro de la configuración del sistema.
Es importante destacar que esta funcionalidad está enfocada en la autofacturación postventa. Su propósito es complementar la operación y fortalecer la experiencia digital del cliente.
Una solución alineada con la evolución del mercado
Las empresas que adoptan herramientas digitales no solo optimizan su operación, también fortalecen su competitividad.
Mi Factura responde a esta evolución ofreciendo:
- Automatización
- Disponibilidad permanente.
- Integración total con el sistema.
- Experiencia de usuario sencilla
- Control administrativo centralizado
Es una funcionalidad que suma valor a la propuesta de CONTPAQi Vende® y refuerza su enfoque como solución en la nube.
Conoce todo lo que CONTPAQi Vende® puede hacer por tu negocio
Mi Factura es una muestra de cómo la tecnología puede simplificar procesos clave y elevar la experiencia del cliente.
Si buscas una solución que combine control, automatización y disponibilidad continua, vale la pena explorar todas las funcionalidades que CONTPAQi Vende® integra en su plataforma.
Descubre cómo el nuevo portal de autofacturación puede convertirse en un aliado estratégico para tu operación.
