La forma en que los negocios gestionan su facturación está cambiando. Hoy, los clientes valoran procesos rápidos, disponibilidad inmediata y soluciones digitales que les permitan resolver trámites en el momento que lo necesitan.
En este contexto, la automatización se convierte en una herramienta estratégica para optimizar la operación y fortalecer la experiencia postventa. Con esa visión nace Mi Factura, el nuevo portal de autofacturación integrado a CONTPAQi Vende®.
Se trata de una solución diseñada para que los clientes puedan generar su CFDI en línea, de manera autónoma y disponible las 24 horas del día, mientras el negocio mantiene el control total de su facturación.
Mi Factura es un portal web en la nube que permite a los clientes generar su factura directamente, utilizando la información incluida en su nota de remisión.
No funciona como una plataforma independiente, sino como una extensión natural de CONTPAQi Vende®. Esto garantiza integración total con la operación del negocio y coherencia en el proceso administrativo.
Al estar en la nube, ofrece:
El cliente no necesita crear cuentas ni registrarse previamente. Solo requiere el código de facturación incluido en su comprobante.
Hoy, la experiencia del cliente continúa después de la compra. La facilidad para facturar forma parte de la percepción de servicio.
Mi Factura permite que el proceso sea:
El cliente puede facturar en el momento que lo necesite, incluso fuera del horario habitual de atención. Esto proyecta una imagen moderna y organizada del negocio.
El proceso está diseñado para ser claro y estructurado, tanto para la empresa como para el cliente.
Desde la configuración de la empresa se habilita Mi Factura y se define:
Esta flexibilidad permite adaptar el funcionamiento a las políticas internas del negocio.
Cuando se realiza una venta a público en general, la nota de remisión incluye automáticamente:
Con esta información, el cliente puede iniciar el proceso de autofacturación en cualquier momento dentro del periodo establecido.
Al ingresar al portal, el cliente captura:
El sistema valida estos datos de manera automática para asegurar que coincidan con la operación registrada. Esta validación brinda coherencia y orden al proceso.
El cliente ingresa su información fiscal directamente en el portal.
Si el RFC no se encuentra previamente en el catálogo de clientes, se incorpora automáticamente en CONTPAQi Vende®. Si ya existe, se actualiza con los datos proporcionados.
De esta manera, la base de datos se mantiene actualizada y alineada con la operación real del negocio..
Una vez confirmada la información:
Dentro de CONTPAQi Vende®, la factura queda registrada como vigente e identificada como generada desde Mi Factura, lo que permite una trazabilidad clara del origen del documento.
Mi Factura incorpora mecanismos que fortalecen la organización del proceso:
Estos lineamientos contribuyen a mantener una operación estructurada y alineada con las políticas del negocio.
La implementación de Mi Factura impacta positivamente en distintos niveles.
Mi Factura está disponible desde la edición Inicial hasta la Corporativa de CONTPAQi Vende® sin costo adicional. Solo requiere activación dentro de la configuración del sistema.
Es importante destacar que esta funcionalidad está enfocada en la autofacturación postventa. Su propósito es complementar la operación y fortalecer la experiencia digital del cliente.
Las empresas que adoptan herramientas digitales no solo optimizan su operación, también fortalecen su competitividad.
Mi Factura responde a esta evolución ofreciendo:
Es una funcionalidad que suma valor a la propuesta de CONTPAQi Vende® y refuerza su enfoque como solución en la nube.
Mi Factura es una muestra de cómo la tecnología puede simplificar procesos clave y elevar la experiencia del cliente.
Si buscas una solución que combine control, automatización y disponibilidad continua, vale la pena explorar todas las funcionalidades que CONTPAQi Vende® integra en su plataforma.