Complemento de pago: qué es y cómo emitirlo

En el entorno fiscal mexicano, el cumplimiento de las normativas del SAT es esencial para evitar sanciones, deducir impuestos correctamente y mantener relaciones sanas con los clientes. Uno de los conceptos clave que muchas empresas y contadores deben dominar es el complemento de pago, también conocido como CFDI de recepción de pagos.

Aunque muchas personas aún tienen dudas sobre cuándo se debe emitir este comprobante, cómo afecta la facturación y qué errores deben evitarse, en este artículo te explicamos todo lo que necesitas saber para emitirlo sin complicaciones.

¿Qué es el complemento de pago?

El complemento de pago es un tipo de CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet) que se utiliza cuando un cliente paga una factura en fecha distinta a la de su emisión. Es obligatorio conforme a las disposiciones del SAT desde 2018.

Es decir:

• Si emites una factura con el método de pago “PPD” (Pago en Parcialidades o Diferido) y el cliente no te paga al momento, debes emitir posteriormente un CFDI de complemento de pago cada vez que recibas un pago.
  
  

¿Cuándo es obligatorio emitirlo?

Debes generar un complemento de pago en los siguientes casos:

¿Qué información debe incluir?

El CFDI de complemento de pago debe contener:

• Fecha y monto del pago recibido
  
  
• Forma de pago (transferencia, efectivo, cheque, etc.)
  
  
• Folio fiscal del CFDI original
  
  
• Moneda y tipo de cambio (si aplica)
  
  
• Número de parcialidad (si es pago en partes)
  
  
• Sello digital del emisor
  
  

Estructura de un complemento de pago

Errores comunes que debes evitar

• Emitirlo antes de recibir el pago. Solo se puede generar con el monto confirmado.
• No relacionar el UUID correcto del CFDI original.
• Omitir campos obligatorios como la moneda o forma de pago.
• Emitirlo con errores de redacción o fechas erróneas.
• Duplicar folios o datos en pagos parciales.
  
  

¿Qué pasa si no lo emites correctamente?

• Puedes tener problemas con el SAT si tus ingresos no coinciden con tus depósitos.
  
  
• Tu cliente no podrá deducir la factura si no hay un complemento válido.
  
  
• Puede haber rechazo de devoluciones fiscales (ISR o IVA).
  
  
• Tu contabilidad puede quedar desfasada.
  
  

¿Cómo emitir el complemento con CONTPAQi?

Emitir un complemento de pago desde CONTPAQi Factura o CONTPAQi Comercial es fácil:

• Ingresa a tu sistema.
  
• Selecciona el CFDI original y da clic en “Registrar pago recibido”.
• Completa los datos del pago (fecha, monto, forma).
• El sistema relaciona automáticamente el folio fiscal.
  
• Valida el CFDI con el SAT y genera el PDF y XML.

La plataforma también permite automatizar procesos y enviar notificaciones al cliente.

Casos de uso reales

• Caso 1: Una pyme emite una factura por $20,000. Su cliente paga en dos partes ($10,000 cada mes). Debe emitir dos CFDIs de complemento de pago.
  
  
• Caso 2: Una empresa de consultoría recibe un depósito 15 días después de emitir su factura. Para hacerla deducible, debe emitir el complemento dentro de los 10 días siguientes al pago.
  
  

Preguntas frecuentes

¿Puedo emitir un complemento por varios pagos?
Sí, pero solo si corresponden al mismo CFDI original y se hace dentro del mismo mes.

¿Qué pasa si me equivoco en el monto?
Debes cancelar el CFDI y emitir uno nuevo con los datos correctos.

¿El complemento genera ingresos adicionales?
No. Solo documenta el cobro, no implica un ingreso nuevo.

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Fuentes:

Emisión del complemento de pagos y sus usos | SAT

Complemento de pagos | SAT